خدمت به مردم باید به حل مشکلات آنها منجر شود

شاهرخی بر پیوند توسعه اقتصادی با فرهنگ، اشتغال و کاهش آسیب‌های اجتماعی تأکید کرد.

نماینده ولی‌فقیه در لرستان با تأکید بر ضرورت خدمتگزاری صادقانه به مردم گفت: مسئولان باید ضمن شنیدن مطالبات شهروندان، برای حل مشکلاتی که امکان اقدام و تحقق آنها وجود دارد، جدیت داشته باشند.

به گزارش رستاک آنلاین، حجت‌الاسلام والمسلمین سید احمدرضا شاهرخی در دیدار مدیران دستگاه‌های اجرایی بروجرد اظهار کرد: این شهرستان با پیشینه علمی، دینی، فرهنگی و جهادی خود ظرفیت‌های ارزشمندی دارد و باید خدمات گسترده‌تر و مؤثرتری به مردم آن ارائه شود.

وی افزود: بررسی عملکرد گذشته و استفاده از تجربه‌ها باید زمینه‌ای برای برداشتن گام‌های بلندتر و ارائه خدمات بهتر در آینده باشد.

نماینده ولی‌فقیه در لرستان، ایجاد اشتغال برای جوانان، تسهیل ازدواج و تشکیل خانواده و پیشگیری و درمان آسیب‌های اجتماعی را از مهم‌ترین اولویت‌های مسئولان دانست و گفت: این مسائل نیازمند همت مضاعف و کار مستمر است.

شاهرخی با اشاره به ظرفیت‌های علمی و فرهنگی بروجرد، وجود شخصیت‌هایی همچون آیت‌الله‌العظمی بروجردی و شهید محمد بروجردی را بخشی از پشتوانه معنوی و اجتماعی این شهرستان عنوان کرد و افزود: این ظرفیت‌ها مسئولیت مدیران را برای خدمت بیشتر سنگین‌تر می‌کند.

وی همچنین بر ضرورت همراهی اقتصاد و فرهنگ تأکید کرد و گفت: رشد اقتصادی بدون توجه به اخلاق، معنویت، ایمان و ارزش‌های انسانی نمی‌تواند به نتیجه مطلوب منجر شود و توسعه باید همزمان در ابعاد اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی و عدالت دنبال شود.

در ادامه این دیدار، امام جمعه بروجرد نیز مسئولیت مدیران را میدان خدمت و آزمون توانمندی دانست و بر تکریم ارباب‌رجوع تأکید کرد.

حجت‌الاسلام والمسلمین سیدعلی حسینی گفت: اگر انجام کاری در توان مسئول نیست یا قانون اجازه نمی‌دهد، باید موضوع با زبان نرم و محترمانه برای مراجعه‌کننده توضیح داده شود و برای حل مشکل او تلاش شود.

وی افزود: مردم عملکرد مسئولان را به حساب نظام می‌گذارند و به همین دلیل نحوه برخورد مدیران با مراجعه‌کنندگان اهمیت زیادی دارد.

امام جمعه بروجرد تأکید کرد: خوشحال کردن یک مراجعه‌کننده فقط به لبخند و برخورد ظاهری نیست؛ هنر واقعی مسئول این است که اگر می‌تواند، مشکل مردم را حل کند.

با توجه به تأکید مسئولان بر خدمتگزاری و حل مطالبات مردم، اکنون پرسش اصلی این است که این رویکرد در عملکرد روزمره دستگاه‌های اجرایی بروجرد و میزان حل مشکلات مردم چگونه سنجیده خواهد شد؟

https://rastakonline.ir